東芝 dynabook R731/CでOperating System not Foundが表示され起動しなくなったパソコンからデータ復旧しました。
診断させていただいたところ、ハードディスクには故障などの異常は見られず、OSのシステムファイル破損などの論理障害の可能性が高かったため、ディスクのクローンを取り作業をしました。
お客様の希望される復旧したいデータは、仕事で使用されている、ワード・エクセルのデータで毎日仕事で使用するため、できるだけ早く復旧して欲しいとのご要望でしたので、できるだけ翌日にお渡しできるよう作業させていただきました。
ワード・エクセルのデータですのでそれほどデータ量は多くなく、ハードディスク自体も異常がなかったため、なんとか翌日のお昼には間に合い、データをお渡しすることができました。
データ復旧情報
- 記憶媒体の種別
- パソコン
- 製品型番
- 東芝 dynabook R731/C
- 症状
- Windowsが起動しない
- 記憶媒体の障害区分
- 軽度論理障害
- 復旧対象データ
- ワード・エクセルのデータ